208万检测1549通报514下架 工信部严惩APP侵权问题

【CNMO针对强制下载/适老改造/过度索取用户信息等问题，工业和信息化部近日报道了今年第一批侵犯用户权益的行为APP通报》。

加强APP监管(图片来自网络)

通过制定标准、技术检验、专项整改、行业自律等措施，大力整改非法收集和使用个人信息、弹出窗口骚扰等侵犯用户权益的行为。据报道，2021年，工业和信息化部已测试了208万元APP，通报1549款违规APP，拒绝整改514款的，APP下架。

工信部有关APP提出三个要求：未经用户同意或主动选择，不得自动或强制下载APP；推荐下载APP同时提供明显的取消选项，有效保护用户的知情权和选择权；不得要求用户不下载APP不要看全文。同时，工业和信息化部强调，不得通过折叠显示、主动弹出窗口、频繁提示、减少体验等方式强迫、误导用户下载和打开APP，或跳转到应用商店，影响用户正常浏览信息。

据介绍，正在加强APP在治理的同时，APP适老化改造也在同步进行。自去年以来，工业和信息化部在全国范围内组织开展了活动APP组织227个网站和适合老化和无障碍改造的专项行动APP完成改造后，推出了字体放大、语音指导、一键直接连接人工客户服务等特色功能，指导终端企业为老化智能终端产品设计和生产服务提供支持，促进一批界面简单、操作方便APP满足老年用户的需求。下一步，工业和信息化部还将重点推进老年人等重点人群的信息普惠，组织新一批APP开展适老化和信息无障碍改造升级，打造一批适老化和无障碍改造标杆。

在APP在治理过程中，监管部门将继续发挥重要作用。此前，工业和信息化部根据《关于深入推进的》APP针对侵犯用户权益专项整改行动的通知等部署APP欺骗误导用户下载、超出高频率索取等违法行为进行检查。

未来，APP治理工作将继续加强。工业和信息化部以用户反映的各种违规行为为为为重点，表示将对移动互联网服务涉及的许多环节进行全链、全覆盖监管，主要实现三个全覆盖——手机、平板电脑覆盖；全覆盖应用商店、第三方软件开发工具包、预装等关键责任链；APP全面覆盖技术测试，全面保护用户权益。同时，提高个人信息保护水平，督促主要互联网企业建立客户服务热线，响应用户需求。在建立长期机制方面，将进一步完善激励机制和问责机制，加强技术手段，激发企业提高服务和水平的动能。